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FOIRE AUX QUESTIONS - Camping de la Baie

Foire aux questions

 

Doit-on souscrire une assurance annulation ?

Oui, nous conseillons fortement à tous nos clients de souscrire à l'assurance annulation compte tenu des incertitudes actuelles. L'assurance représente 4% du séjour et doit être souscrite impérativement lors de la réservation. N'oubliez pas de le signaler lors de votre réservation par téléphone et de bien l'inscrire sur le contrat de réservation en cochant la case "Option assurance annulation".

Vous pouvez consulter toutes les garanties de l'assurance annulation et de son extension Covid 19 sur le site www.campez-couvert.com

 

 

Quelles sont les modalités de paiement du séjour compte tenu du contexte ?

Nous avons assoupli nos modalités de réservation et notamment de paiement.

Lorsque vous réservez un acompte de 30% est demandé pour valider la réservation en location ou en emplacement camping.

Et le solde du séjour ne sera à payer que 15 jours avant votre arrivée et non plus 30 jours comme les années passées.

Le séjour peut être payé en plusieurs fois. Vous choisissez le montant et la date des différents paiements.

L'assurance annulation et la Covid 19 ?

L'assurance annulation a prévu dans ses garanties une extension Covid en plus de ses garanties d'annulation et d'interruption. Elle prend en charge les frais d'annulation en cas de maladie Covid, de mise en quarantaine suite à un test positif Covid, cas contact... N'hésitez pas à consulter le site www.campez-couvert.com pour prendre connaissance des garanties annulation et assistance. En ce qui concerne les mesures de restrictions liées à la Covid : fermeture de l'hébergement, fermeture des frontières françaises et/ou de votre pays de résidence, restrictions de déplacement avec obligation de confinement de ville, département, région et/ou pays du client imposées par les autorités françaises, le camping a modifié ses conditions générales de vente pour vous assurer plus de sécurité en cas d'annulation ou d'interruption de votre séjour. Consultez nos CGV pour plus d'informations soit en cliquant ici ou en consultant nos Conditions Générales de Vente sur notre site dans Téléchargements.

 

Comment annuler son séjour ?

Dans un premier temps, vous devez nous contacter par téléphone pour nous faire part de votre demande d'annulation. Ensuite votre demande d’annulation, pour quelque motif que ce soit, devra nous être notifiée par écrit ou par mail avec accusé de réception.

Si une assurance annulation a été souscrite pour ce séjour, vous devrez prendre contact directement avec l'assurance sur leur site : www.campez-couvert.com/declarer-un-sinistre   ou par mail sinistres@campez-couvert.com
 

PASS SANITAIRE OBLIGATOIRE à partir du 21 juillet

Notre établissement est heureux de vous accueillir cet été. laugh

Afin de vous permettre de profiter en toute liberté de votre séjour, et suite aux récentes annonces gouvernementales, vous devrez présenter une seule fois, à votre arrivée, votre pass sanitaire (personnes de 18 ans et plus uniquement).

Ce pass valide vous permettra de profiter de l’ensemble des activités et lieux de détente et de loisir de notre établissement pendant toute la durée de vos vacances. wink

Le pass sanitaire se présente sous forme numérique ou papier ; il s’agit d’une preuve soit :

  • de schéma vaccinal complet :

- 1 semaine après la 2e injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) ;

- 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson de Janssen) ;

- 2 semaines après l'injection pour les vaccins chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid (1 seule injection).

  • de test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h 
  • ou de test RT-PCR positif attestant du rétablissement du Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois. 

Si vous résidez hors de France :

Pour les personnes non vaccinées (schéma complet de vaccination), il faut présenter le résultat négatif d’un test PCR ou d’un test antigénique (TAG) réalisé moins de 72 heures avant le départ.

Pour le Royaume-Uni, l’Espagne, le Portugal, Chypre, les Pays-Bas et la Grèce un test est exigé au départ de moins de 24 h pour les personnes non vaccinées.

Pour que tous ensemble nous réussissions ces vacances d’été, soyez vigilants et continuez à respecter les gestes barrières.

N’hésitez pas en cas de question à vous rapprocher de nous : accueil@camping-delabaie.com

Afin de nous permettre de vous accueillir dans les meilleures conditions et vous éviter l’attente à l’accueil, nous vous remercions de bien vouloir compléter les renseignements dans le tableau téléchargeable ci-dessous.

enlightenedCliquez et télécharger le tableau dès maintenant yes

Vous pouvez nous l’adresser avant votre séjour ou le présenter à votre arrivée au camping laugh

A très bientôt en Bretagne-Sud !!

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